お客様へのサービスとして
ご要望があれば、インターネットバンキングなどの設定なども
しておりますが
銀行ごとにその仕組みやユーザビリティが違うのには
改めて驚きます。

どうしてそんな風な仕様になっているのか
それで、お客様の目的はその方法で達成できるのか

インターネットバンキングの設定は、
単にネットバンキングができるようにするためではなく
お客様の目的を達成できる方法の検証がとても大切です。
なので、その銀行の仕組みも理解することが必要です。

それにしても、一回作った仕組みで運用したものの
実際使ってみるとユーザビリティが今ひとつ
だけど、大幅に変更するには大きな力がいるんだろうなと。
本当に、インターネットバンキング、セキュリティはもちろん大切
でももう少しシンプルなやり方になるといいなと思います。
営業の方には、お世話になりっぱなしで
とても有り難いです。


いろいろ感動

プロ仕事